Договор оказания услуг (публичная оферта)

1. Термины и применимость

Платформа — программный сервис hrinterview по адресу https://app.hrinterview.ru. Тариф — объём функций, лимитов, срока доступа и цена, показанные до оплаты и на публичной странице тарифов. При расхождении преимущество имеют условия, зафиксированные в счёте или платёжной форме Заказчика. Учётная запись — защищённый раздел Заказчика. Кандидат — лицо, данные которого Заказчик обрабатывает для подбора персонала. Договор применяется только к отношениям между хозяйствующими субъектами и не предназначен для приобретения услуг гражданами для личных нужд.

2. Акцепт, полномочия и доказательства

Полным и безоговорочным акцептом является любое из действий: отметка о согласии в интерфейсе, оплата счёта или платёжной формы, начало платного использования. Представитель Заказчика гарантирует наличие полномочий. Исполнитель фиксирует организацию, пользователя, дату, IP-хэш, источник и версию документов; такие записи, электронные письма, системные журналы и платёжные документы признаются допустимыми доказательствами заключения и исполнения договора.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет удалённый доступ к Платформе для ведения вакансий и базы кандидатов, коммуникаций, планирования, проведения интервью, формирования вспомогательных AI-отчётов, экспорта данных и использования подключённых интеграций. Неисключительное право использования Платформы предоставляется на срок и в пределах Тарифа; исходный код, исключительные права и право сублицензирования Заказчику не передаются.

4. Подключение и учётная запись

• Заказчик предоставляет достоверные регистрационные и платёжные данные;
• сам назначает пользователей и отвечает за их действия и права доступа;
• обеспечивает сохранность паролей, токенов и устройств;
• незамедлительно сообщает об утрате доступа или подозрительной активности.

Действия авторизованного пользователя считаются действиями Заказчика, пока Исполнитель не получил и не исполнил уведомление о компрометации.

5. Цена, налоги и порядок оплаты

Цена, период и лимиты показываются до оплаты и включаются в договор как условия выбранного Тарифа. Исполнитель применяет специальный налоговый режим; НДС не предъявляется, если иное прямо не указано в счёте. При выборе годового периода применяется цена, показанная в платёжной форме или счёте; для стандартных коммерческих тарифов она соответствует стоимости десяти месяцев доступа, если на странице тарифов не указано иное. Цена и лимиты не изменяются до окончания уже оплаченного периода. Комиссии банка Заказчика оплачивает Заказчик. Доступ активируется после подтверждения платежа. Автосписание возможно только после отдельного поручения Заказчика и может быть отключено до следующего списания.

6. Оказание и приёмка услуг

Услуга считается оказанной в течение оплаченного периода посредством предоставления работоспособного доступа независимо от фактической интенсивности использования. Отчёты Платформы, журналы доступа и сведения об использованных лимитах подтверждают объём услуги. Заказчик направляет мотивированные замечания в течение пяти рабочих дней после окончания расчётного периода; при отсутствии замечаний услуги считаются принятыми без оговорок. По запросу формируется счёт и иной доступный электронный документ.

7. Обязанности и гарантии Заказчика

• использовать Платформу только для законной профессиональной деятельности;
• иметь законные цели и основания для сбора, загрузки и передачи данных;
• надлежащим образом информировать кандидатов и получать необходимые согласия;
• не загружать избыточные, запрещённые или специальные категории данных без основания;
• не формировать дискриминационные критерии и не принимать решение только по AI;
• проверять достоверность отчётов человеком и обеспечивать право на пересмотр;
• соблюдать права третьих лиц, условия HH и иных подключённых сервисов;
• своевременно удалять данные, утратившие цель обработки.

8. Запрещённое использование

Запрещены обход ограничений, передача доступа третьим лицам вне организации, вмешательство в работу сервиса, автоматический массовый сбор данных без разрешения, проверка кандидатов по защищённым характеристикам, загрузка вредоносного кода, незаконная рассылка и действия, способные причинить вред Платформе, кандидатам или третьим лицам. Исполнитель вправе приостановить нарушение без компенсации.

9. Персональные данные и поручение

В отношении данных кандидатов Заказчик является оператором, определяет цели и правовые основания, а Исполнитель обрабатывает данные по поручению. Обязательный состав поручения, перечни данных и операций, меры защиты, сроки, инциденты и порядок удаления закреплены в Поручении на обработку персональных данных, которое является неотъемлемой частью договора.

10. AI-анализ и решение о найме

AI-отчёт является вспомогательным аналитическим материалом, может быть неполным или неточным и не является заключением о профессиональной пригодности. Итоговое решение принимает уполномоченный работник Заказчика по деловым качествам кандидата. Исполнитель не является работодателем, кадровым агентством или лицом, принимающим решение о найме. Материалы кандидатов не используются Исполнителем для обучения или дообучения AI-моделей. Платформа не распознаёт личность по лицу или голосу, не создаёт биометрические шаблоны и не выполняет биометрическую идентификацию либо аутентификацию.

11. Материалы и интеллектуальные права

Заказчик сохраняет права на законно загруженные материалы и предоставляет Исполнителю ограниченное право технически обрабатывать их только для исполнения договора. Заказчик гарантирует наличие прав на материалы и возмещает документально подтверждённые потери Исполнителя по требованиям третьих лиц, вызванным нарушением этой гарантии. Права на Платформу, интерфейсы, документацию и обновления принадлежат Исполнителю.

12. Конфиденциальность

Каждая сторона использует непубличную информацию другой стороны только для исполнения договора, ограничивает доступ уполномоченными лицами и применяет разумные меры защиты. Обязанность не распространяется на общедоступную, независимо разработанную или законно полученную от третьего лица информацию, а также на раскрытие по обязательному требованию закона.

13. Доступность, поддержка и интеграции

Исполнитель принимает разумные меры для доступности и восстановления, но не гарантирует непрерывную работу без ошибок, если отдельный SLA не согласован письменно. Плановые работы, связь, устройства Заказчика и сбои HH, почты, платёжных, речевых, облачных и календарных поставщиков могут временно ограничивать функции. Изменение или прекращение API третьего лица не является нарушением Исполнителя. Поддержка: leonid.ivanenkov@gmail.com.

14. Приостановка доступа

Исполнитель вправе полностью или частично приостановить доступ при просрочке, угрозе безопасности, нарушении закона или договора, требовании уполномоченного органа либо необходимости предотвратить ущерб. Если обстоятельства допускают, Заказчику направляется уведомление и разумный срок для устранения нарушения.

15. Ответственность и распределение рисков

Сторона отвечает только за доказанные прямые убытки, причинённые её виновным нарушением. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за три месяца до события. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, потерю деловой возможности, косвенный ущерб и последствия решений Заказчика о найме. Ограничение не применяется в части, в которой оно прямо запрещено законом, а также к умышленному нарушению конфиденциальности.

Заказчик самостоятельно отвечает за законность базы кандидатов, содержание вакансий и сообщений, действия пользователей и решения по кандидатам; он возмещает Исполнителю документально подтверждённые расходы, убытки и суммы требований субъектов, органов и третьих лиц, включая административные штрафы в части, в которой такое возмещение допускается законом, если они непосредственно вызваны незаконной инструкцией Заказчика, отсутствием требуемого основания или согласия, дискриминационным использованием Платформы либо иным нарушением Заказчиком своих обязанностей.

16. Возвраты

Заказчик может отказаться от будущего неоплаченного периода. Стоимость текущего периода не возвращается после предоставления доступа, кроме ошибочного или повторного платежа, подтверждённой длительной недоступности по вине Исполнителя либо обязательного требования закона. При расчёте возврата учитываются фактически оказанный период, использованные лимиты и невозвратные расходы платёжного провайдера.

17. Срок, прекращение и данные

Договор действует с акцепта до окончания оплаченного периода и исполнения обязательств. После прекращения Заказчик обязан заранее выгрузить нужные данные. Исполнитель предоставляет доступ к экспорту в течение доступного оплаченного срока, после чего удаляет данные по политике хранения и поручению, кроме сведений, обязательных для бухгалтерского, налогового, претензионного и аудиторского учёта.

18. Обстоятельства непреодолимой силы

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, включая обязательные акты органов, массовые сбои связи и инфраструктуры, кибератаки и стихийные бедствия, если уведомит другую сторону и примет разумные меры для уменьшения последствий.

19. Изменение условий и уведомления

Технические и редакционные изменения публикуются в Платформе. Существенные изменения цены, ответственности или обработки данных применяются к новому расчётному периоду и требуют нового акцепта. Изменение цены не имеет обратной силы и не затрагивает оплаченный период. Уведомления направляются в учётную запись или на указанный email и считаются полученными в день доставки системой.

20. Право и споры

Применяется право Российской Федерации. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию; срок ответа — 15 рабочих дней. Неурегулированный спор рассматривается арбитражным судом по месту нахождения Исполнителя, если императивная подсудность не требует иного. Недействительность отдельного условия не влияет на остальные условия.

21. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Иваненков Леонид Викторович; ИНН 350401103500; ОГРН/ОГРНИП 326350000003671; адрес: 161250, Россия, Вологодская обл, Вашкинский р-н, с Липин Бор, ул Комсомольская, д 29; email: leonid.ivanenkov@gmail.com; сайт: https://app.hrinterview.ru.

• Банк: АО «ТБанк»
• Расчётный счёт: 40802810900009280872
• Корр. счёт: 30101810145250000974
• БИК: 044525974